RAELIS
Politique de retour
Votre satisfaction est notre priorité.
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions de retour
Le produit doit être intact, inutilisé et dans son emballage d'origine.
Les bijoux personnalisés ne sont pas remboursables.
Comment effectuer un retour
Écrivez à info@raelisaura.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous enverrons les instructions pour le renvoi du produit.
Une fois le produit reçu et vérifié, nous effectuerons le remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables.
Remboursements
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.
Produits endommagés
Si vous avez reçu un produit endommagé, contactez-nous immédiatement avec une photo du dommage à info@raelisaura.com
Besoin d'aide ?
Écrivez-nous à info@raelisaura.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.